Resident Experience Manager*in (all genders)

Stelle
Festanstellung Vollzeit
Unternehmen
MILESTONE Operations
Ort
Wien
Veröffentlichungsdatum

Wir von Value One entwickeln und betreiben Immobilien und Stadtteile, die mehr bieten: mehr Weitblick, mehr Lebensqualität, mehr Freude. Wir denken über Grenzen hinweg, sind europaweit tätig und blicken auf über 20 Jahre Erfahrung zurück. Anspruch unserer drei Geschäftsfelder Development, Operations und Investment ist es, mit Innovationskraft und höchster Professionalität unsere Kunden immer wieder neu zu begeistern.

Wir suchen für die MILESTONE Operations GmbH:

Resident Experience Manager*in (all genders)

mit Freude an Community Management

Warum Experience Management bei uns mehr Freude macht.

  • Du bist Teil unseres jungen, dynamischen MILESTONE-Teams und in enger Zusammenarbeit mit unseren Resident Manager*innen sowie Resident Assistants in den europaweiten MILESTONE-Häusern für die Planung, Umsetzung sowie Optimierung sozialer und kultureller Programme zur persönlichen Entwicklung sowie Entfaltung unserer Bewohner*innen zuständig. Dazu gehören u.a.:
    • Koordination der täglichen Aktivitäten, Programme und Veranstaltungen zur Förderung des Engagements, der Vernetzung sowie des Studienerfolgs der Bewohner*innen (Student*innen)
    • Überwachung der einzuhaltenden Sicherheitsvorschriften und Unterstützung der Resident Manager*innen (inkl. Vertretung dieser bei Abwesenheit) bei der Lösung von Bewohner*innenproblemen/-konflikten sowie etwaigen Notfallsituationen
    • Mitarbeit bei der lfd. Weiterentwicklung unserer MILESTONE-Hausregeln/-Vorschriften sowie aktives Lizenzmanagement
  • Enge Zusammenarbeit mit dem MILESTONE Corporate Office, um Trends / Bedürfnisse zu antizipieren und neue Vorgaben, Themeninhalte und Vorschriften effizient sowie zeitnah umzusetzen
  • Unterstützung bei der Planung, Vorbereitung und Umsetzung von Sommercamps, Konferenzen und Sonderveranstaltungen

Was Du unbedingt mitbringen solltest.

  • Mind. zwei Jahre Berufserfahrung im Customer Experience Umfeld oder im Beherbergungsbereich, idealerweise hast Du eine fachspezifische Ausbildung (Hotelfachschule etc.) abgeschlossen
  • Interesse für bzw. theoretische Kenntnisse über Student Development und Student Involvement, wünschenswert, aber kein Muss
  • Erste Erfahrungen / Kenntnisse in der Entwicklung, Förderung und Betreuung von kooperativen Lerngemeinschaften von Vorteil
  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit sowie die Fähigkeit, mit einer Vielzahl von Personen und Abteilungen auf dem Campus zu interagieren, um effektive, positive sowie nachhaltige Beziehungen aufzubauen und zu pflegen
  • Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten gepaart mit Freude für Multiprojektmanagement
  • Aufgeschlossene Persönlichkeit, die sich durch Zuverlässigkeit und Eigeninitiative auszeichnet.
  • Ausgezeichnete Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort & Schrift
  • Bereitschaft zu häufigen Reisen innerhalb Europas (aktuell Österreich, Polen, Deutschland und Portugal)
  • Ausgezeichnete MS-Office-Kenntnisse, insb. Word und Outlook

Weil Arbeit richtig Freude machen soll. Wir bieten Dir.

  • Gestaltungsspielraum und Perspektiven: Kein Tag ist wie der andere, unsere Projekte sind vielschichtig!!
  • Tolles, engagiertes Team, flache Hierarchien gemeinsame Aktivitäten (Firmenfeste, u.v.m)
  • Spannende und vielseitige Aufgabenbereiche mit Home-Office-Möglichkeit
  • Award-Winning Office in der Tribüne 2 in unmittelbarer Nachbarschaft zum Grünen Prater mit guter Infrastruktur (U2 Krieau)
  • Täglicher Essenzuschuss für unser ausgezeichnetes DO & CO Bistro

Was auch noch wichtig ist.

Für diese Vollzeitposition ist ein Jahresbruttogehalt abhängig von beruflicher Qualifikation & Erfahrung in Höhe von EUR 30.000,-- (all-in) vorgesehen. Wir bieten in jedem Fall eine marktkonforme Bezahlung in Relation zu Deiner beruflichen Vorerfahrung und Qualifikation.

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